旅行成为中国年轻一代的主流需求

本文摘要：27岁的轩轩(化名)早已倒数3天加班费至深夜，她要在周五前将一份3万多字的英文文稿翻译成中文。周五上班后，她将必要去机场，飞抵泰国曼谷，睡觉个懒觉、做到个SPA、逛逛老城、不吃遍夜市，然后周日晚上回到，周一按时躺在公司办公室里。由于地缘相似，在昆明某公司下班的轩轩，一年中常有几个周末或是“五一”这样的小长假在泰国童年。国庆、春节长假则分别在国内或国外旅游，有时一个人，有时一帮人，“不浪费一个假期”。

27岁的轩轩(化名)早已倒数3天加班费至深夜，她要在周五前将一份3万多字的英文文稿翻译成中文。周五上班后，她将必要去机场，飞抵泰国曼谷，睡觉个懒觉、做到个SPA、逛逛老城、不吃遍夜市，然后周日晚上回到，周一按时躺在公司办公室里。由于地缘相似，在昆明某公司下班的轩轩，一年中常有几个周末或是“五一”这样的小长假在泰国童年。国庆、春节长假则分别在国内或国外旅游，有时一个人，有时一帮人，“不浪费一个假期”。

轩轩每月月薪5000元左右，为了省出有旅游的钱，她从来不卖名牌手提包和衣服，不吃得也很非常简单，出外旅游购物不多。但旅游中的租车、门票、潜水、滑翔、SPA等，却从来不吝惜。12月8日，在昆明开会的第二届中国-东盟企业家论坛上，阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华公布的新旅游大数据报告表明，“旅行沦为中国年轻一代的主流市场需求”。

有意思的是，东南亚国家是很多年轻人第一次和多次走进国门的自由选择，如泰国、马来西亚、新加坡，且回国东盟国家旅游的年轻一代占比还在持续上升。“年轻一代沦为推展旅游消费的主流力量。渡假就是生活方式，他们快乐地吃吃喝喝，玩玩睡睡。”李少华说道。

旅游是在累积自己的能力资本据飞猪统计资料，“双11”当天，有110万人次的人在线预约了3～6个月后的出境游。2016年，2800万人次通过飞猪平台构建了出境游;过去两年内，有1000万本护照通过飞猪护照台胞证。报告表明，今年中国出境游市场上，仅次于市场份额是90后，占到39.3%;85后和90后合计占到出境旅游消费者的71.3%;并且还在高速快速增长。近3年来，该群体出境旅行人次快速增长皆低于50%。

据飞猪对多达6000万的出境用户的数据分析找到，年轻人去的国家更加多。2017年去过6个以上国家的，比2016年快速增长了7%。年轻一代出境游的目的地主要是亚洲、欧洲和美国。

回应，北京第二外国语大学旅游学院院长厉新建指出，年轻人热衷旅游，是“培育看穿世界能力的一种途径”。“旅游不是非常简单的去花钱，旅游的过程只不过是自己能力资本积累的过程。

”他说道，走进家门，南北祖国和世界的辽阔河山，领略不一样的文化，这就是旅游的最重要功能：快速增长胆识，它不会影响一个人以后的日常生活和工作。厉新建指出，生活必须均衡，生命必须非常丰富。

旅游是通过人的空间移动来非常丰富时间价值的最重要方式。在静谧的林间牧场、进满鲜花的草地，看优美湛蓝的天空、碧波浩渺的大海，日常生活的繁复和激情显得虚无缥缈，人会安静下来，并溶解自己的智慧，心灵获得孕育之后，不会积蓄更加强劲的能量。“旅游给人的全面发展和美好生活获取了相当大的空间。

”厉新建说道。让说走就走的旅行显得更加有品质陈月(化名)和老公都是旅游爱好者，每当国庆、春节长假，他们都会连休年假，让出境旅游的行程缩短到15天左右。陈月指出，“世界那么大，不有可能总是反复花钱到同一个地方。每次过来都想要多回头多看。

”“‘豪放’是现在年轻人全球泛舟的关键词，‘工作’很难沦为打破‘旅行’的因素。”飞猪副总裁梁尚冰说道。飞猪的数据分析表明，年轻人大多执著于深度体验。

今年国庆长假，多达47%的人请求了宽约七八天的年假，提早抵达。而这一数字在70后群体中严重不足6%。

与60后、70后偏向文化性的产品有所不同，85后、90后更加偏向于户外休闲娱乐和运动，如步行、穿过、潜水、飞行等。“十一”当天，在飞猪上预约东南亚目的地潜水项目的人数快速增长了235%，飞行减少了197%。年轻人在旅游中舍不得花钱。

飞猪的数据表明，2800万人出境的人均消费超过900美元。数据同时表明，2017年，年轻一代出境旅行、自由行的人次比2016年减少，且越大的地方他们就越不会自由选择自由行，跟团游和带上套餐性质的半自由行占比在上升，乐高“组件式”出售更加不受注目，购票当地导游的人数快速增长了600%，境外自驾游的人数同比快速增长了337%。“很多年轻人到了国外，第一步就是到机场取车，玩游戏得很地道”。年轻一代的不道德标签是生活的多彩性和品质感觉，因此厉新建指出，品质上下班将更加凸显它的地位。

他分析到，人的闲暇时间是个稀缺资源，很多消费领域都在争夺战这个资源。与很多行业比起，旅游业在争夺战中是正处于劣势的。

“喝咖啡、看电影、和朋友睡觉，两个小时就不够了。但旅游最少必须两天的时间。”他说道，在这个竞争中，旅游供给如果是单项的、无品质的，则原本的价格连锁不会过热，投资有可能导致血本无归。如今，85后、90后都讨厌来一场说走就走的旅行。

但是，当说走就走的旅行显得更加更容易时，旅行就有可能在没储备好目的地科学知识的情况下，匆匆外出。这就使得许多人对引荐显得很倚赖。首都经贸大学旅游“互联网+”研究院院长李云鹏指出，黄金周经常不会导致交通堵塞，是因为“在没充份做到功课的情况下，大众化的资源宣传不会对大多数人的决策有十分大的影响”。

年轻人出境，不仅是旅游，还有异地生活的必须。因此他们会去找知名的旅游景点，而不愿自由选择本地人经常去的地方，所以，他们对引荐更加倚赖。

“年轻人思维跳跃性很强，你给他引荐，能逃跑他当时决策的场景或心情，他不会迅速做出要求。”李云鹏说道，基于旅游者个性化的市场需求，产品供给者要研发出有更加多主题的旅游产品，针对年长消费者平时的消费点，通过有效地的引荐，逃跑他稍纵即逝的闪念。互联网技术使旅游显得更加智能作为一名旅游约人，轩轩出境游之前，大部分消费已在网上已完成。

如购机票、门票、车票、租车、出租酒店、出售当地一日游或娱乐项目等，甚至护照也在网上办理。和轩轩一样，目前年轻人习惯在线预约，其中很多是老大爸爸妈妈或长辈出售的。

“未来年轻人一本护照、一个手机，就能构建全球泛舟”。“故宫的门票购票，是和年轻人倾技术有相当大的关系。

”厉新建说道。那么，针对在技术变革中茁壮一起的年长消费者，如何用技术去更有他们呢?李云鹏指出，如今，在传统的消费行为下做到产品销售和设计的在线旅游服务商，早已不合乎新生代消费者的口味，因为他的自由选择不一定是找寻目的地或者看哪个地方的机票低廉，新生代消费者经常通过有所不同的App和微信公众号，来对旅游做出决策。比如一些非旅游专业的平台，如美团、大众评论、网易、亚马逊、当当等，都会影响到消费者的旅游自由选择。

此外，本地化服务的优势渐渐突显出来，外地游客对当地的陌生，使他们经常不会通过手机查找当地吃喝玩乐的项目。因此，每个地方都有当地特色的本地服务网站，将来对新生代旅游者不会产生十分大的影响。

比如，阿里巴巴资源整合之下，2016年以来，飞猪建构了多个目的地的IP，其中还包括北极、南极、贝加尔湖等。飞猪在对80后的用户调研中看见，多达90%的用户，无论是出境游还是国内游，都不期望只是取得酒店+机票的服务，他们期望服务商能有线上和线下的资源整合，给他们一站式服务。

据飞猪预测，未来两到3年，我国不会有3亿～3.5亿人次出境旅游，护照将沦为一个制约。为此，今年10月，飞猪和马来西亚一起发售了在线护照。同时，针对更加多的年轻人去泰国，飞猪还将与泰国旅游局合作，使消费者不仅可以在中国出售泰国的商品，到了泰国也可以通过手机出售。

梁尚冰认为，尽管“资源整合能力，对任何一个企业都是受限的”，但为更加多的年轻人更佳地上下班创意，是企业的发展目标。

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